Elaboration de Solution avec AMX
Pourquoi
Au départ, Smartsheet peut être trop complexe :
- Trop de possibilités
- Bénéficiez de bonnes pratiques
- Réalisez vos objectifs plus rapidement
Objectif
Elaborez une solution complete pour:
- Solutionnez vos problèmes actuels
- Accélérez votre business
- Créez un meilleur aperçu et obtenez plus de visibilité sur vos projets
Processus
1. Appel, pour discuter des problèmes actuels
2. Documenter tous les objectifs dans un plan de mise en œuvre
3. Elaborer la solution
4. Phase de test
5. Collecte de Feedback
6. Optimisation et finition de la solution
7. Formation de tous les utilisateurs
Une collaboration étroite avec nos clients
Collaboration rapide et efficace
Responsabilisez vos collaborateurs
Communication transparente de bout en bout
Processus d'élaboration de solution
1. Appel, pour discuter des problèmes actuels
Premier contact pour :
- discuter des défis et problèmes actuels
- Planifier les prochaines étapes
2. Documenter tous les objectifs dans un plan de mise en œuvre
Plan de mise en œuvre
Toutes les tâches à effectuer sont documentées dans le plan de mise en œuvre.
Pourquoi ?
Il est très important de documenter:
- Ce qui est prévu et ce qui est déjà complété
- Donner la priorité aux tâches les plus importantes
3. Elaboration de solution
Discuter de la structure de Smartsheet
Tableau de bord
4. Phase de test
- Laissez les utilisateurs tester la solution en profondeur : La phase de test est particulièrement importante pour mettre en évidence ce qui doit être adapté dans la solution.
- Les utilisateurs collectent leur feedback
5. Collecte de feedback
- Collectez le feedback des équipes: discutez ouvertement des possibilités d'améliorations
- Documenter le feedback dans le plan d'implémentation
- Evaluez le feedback
6. Optimiser et finaliser la solution
- Optimisation de la solution
- Mettre en œuvre le feedback des utilisateurs
- finalisation de la solution
7. Former tous les utilisateurs à la solution
- Une fois la solution terminée, il est extremement important que tous les utilisateurs soient formés à la solution.
- La formation doit avoir lieu rapidement après l'achèvement de la solution.
Résultat:
- Chaque utilisateur se retrouve dans la solution et voit l'énorme avantage de Smartsheet.
- Les utilisateurs sont satisfaits du changement de système et se sentent à l'aise avec Smartsheet
Vous trouverez les différents types de formations Smartsheet ici.